A Brasil Telecom é mesmo uma empresa difícil de lidar. Depois de sofrer um tremendo estresse para conseguir a instalação do serviço de banda larga, a operadora de telefonia fez o favor de cobrar pela instalação. A promessa era de isenção do serviço, mas na conta do mês apareceu uma pequena tarifa de R$ 130,00. Coisa pequena, não? Tive de ligar algumas vezes e esperar minutos sem fim para conseguir ser atendido pela empresa. Felizmente, consegui reverter a cobrança. Agora terei de esperar a nova conta que, por sinal, tem cobrança indevida de uma ligação para um celular. Custo? R$ 11,00. É mais um pepino pra resolver depois…
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